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《以客户为中心》｜荐书人：叶骥
时间：2023-09-30
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作者：黄卫伟
出书社：中信出书社
出书社：中信出书社
内容简介：
企业的恒久战略实质上是围绕怎么成为行业向导者、怎么做行业向导者睁开的 �；咏ㄉ柚两�，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦焦点，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，恒久艰辛斗争，终于进入了天下信息与通讯手艺工业领先企业的行列 。
本书是之前出书的《以斗争者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，将从营业管理方面，展现这一生长历程所遵照的理念、战略与机制 。
荐书人：
利来老牌国际官网app高科董事长叶骥
推荐理由：
本书是任正非先生从90年月末到2015年，在相关课题上的部分语录，是我有史以来读得最慢的一本书 。 “以客户为中心”提及来简朴，现实要在事情中以这个原则为条件思索所有问题，并形成惯性本能，我们能做的、该做的尚有许多许多 。人的本能照旧“自我主义” “手艺主义”等等，完完全全一切都站在客户角度出发，很是禁止易，并经�；岷妥陨矶唐诶娉逋欢媪倬鲆樘粽� 。而本书中关于企业管理的部分，从企业管理是一个耗散结构的论点，到应该建设简朴、高效的“从客户中来，到客户中去”的流程意会系统，更是发人深省 。流程，是一家企业“产品力”的最佳诠释 。
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